1. 크롬, 사파리, 파이어폭스 브라우저로 접속하셨나요?
권장하지 않는 기타 브라우저로 접속하거나, 모바일의 경우 다른 앱을 통해 접속하실 경우 카메라 권한에 제약이 발생합니다.
2. 원격 상담방에 입장을 클릭하실 때, 접속하는 기기에서 브라우저 및 앱의 마이크/카메라 사용 권한을 꼭 허용 하셔야 합니다. 허용하지 않으면, 마이크와 카메라 사용을 하실 수 없습니다.
실수로 사용 권한을 허용하지 않으셨다면, 브라우저를 닫으시고 새롭게 접속을 해주세요.
